CONDITIONS GÉNÉRALES

Conditions Générales de Vente

Nos prix publiés sont établis suivant les conditions économiques en vigueur au moment de l'élaboration des Programmes (novembre 2017). La variation de ces conditions économiques (en particulier le coût des transports lié notamment à l'augmentation du carburant, redevances et taxes afférentes aux prestations offertes telles que taxes d'atterrissage, d'embarquement ou de débarquement, le montant des taxes d'aéroport, le cours des devises, etc.) peut entraîner une révision des prix sans préavis.
L'annulation émanant du client entraîner le versement de frais variables selon la nature du voyage et la date à laquelle elle intervient :
• entre 45 et 31 jours avant le départ, il sera retenu 10% sur le montant du voyage.
• entre 30 et 21 jours avant le départ, il sera retenu 30% sur le montant du voyage.
• entre 20 et 8 jours avant le départ, il sera retenu 50% sur le montant du voyage.
• entre 7 et 12 jours avant le départ, il sera retenu 75% sur le montant du voyage.
• moins de 2 jours avant le départ, il sera retenu 90% sur le montant du voyage.
• le jour du voyage il sera retenu 100% sur le montant du voyage.
Selon les disponibilités, les hôtels, auberges, gîtes, campings… mentionnés en programme, peuvent être remplacés par des établissements de catégories similaires.
La demi-pension comprend généralement un dîner et un petit-déjeuner.
La demi-pension ou la pension complète ne prend en compte que les prestations hôtelières.
Sont exclues les repas qui peuvent être servis à bord des avions.
Les prestations TIMGAD Voyages présentées ici ne comprennent pas de garantie Assurance, Annulation Bagages et Responsabilité Civile.
Ces assurances vous seront présentées par votre agent TIMGAD Voyages sur votre demande.
• Les frais de délivrance de passeports, visas, frais de vaccinations (sur demande auprès de votre conseiller TIMGAD Voyages).
• Les frais d'hébergements, de repas et de transit, lors de correspondance entre 2 vols.
• Les taxes d'aéroport obligatoires, lorsqu'elles ne sont pas incluses dans le montant du passage aérien.
• Les visites, spectacles, excursions…proposés en option facultative.
• Les dépenses exceptionnelles, consécutives à des événements fortuits (grèves, mauvaises conditions atmosphériques…).
Les frais de taxes d'aéroport peuvent être modifiés en cours de saison et ce jusqu'à 30 jours du départ : la facturation peut donc varier sans préavis.
Le montant des cartes de tourisme et des frais de visa sont donnés à titre indicatif.
Toutes les informations sur les destinations sont données à titre indicatif.
Les formalités sanitaires et de police, sont données à titre indicatif : il appartient au voyageur de s'assurer qu'il est en règle avec les formalités de police, de douanes et de santé pour son voyage.
Les clients de nationalité étrangère doivent se renseigner auprès du consulat.
Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol, faute de présenter les documents exigés, ne pourra prétendre à aucun remboursement.
Toute réclamation relative à un voyage ou à un séjour doit être formulée par écrit et adressée par pli recommandé, à l'agence TIMGAD Voyages qui a vendu le forfait, dans les plus brefs délais et ce au plus tard, dans les trente jours après le retour de voyage.

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TIMGAD VOYAGES met à votre disposition le savoir-faire d'une équipe qualifiée et multidisciplinaire prête à intervenir pour vous apporter des solutions qui sauront vous satisfaire.

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